Nuova era della fidelizzazione del cliente

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I clienti sono cambiati: hanno un comportamento molto più difficile da interpretare e una navigazione sempre più dinamica.

Passano da un canale all’altro, dall’online all’offline senza interruzione, e acquisiscono informazioni, fanno paragoni e prendono decisioni in modo sempre più influenzato dal neuromarketing.

Per questo, ai brand è richiesto un presidio continuo omnicanale, coinvolgendo tutti i possibili touchpoint con costanza. Ma la sola presenza non basta.

Scaricando il nostro eBook avrai accesso a consigli utili per:

• Trasformare i loyalty program: un aiuto dai dati
• B2B come B2C per la fidelizzazione
• Dai rewards all’experience
• Creare un sistema di prodotti e offerte omnichannel
• L’importanza del contenuto per i clienti fidelizzati
• Ecosistema tra brand: il trend del futuro
• La fidelizzazione oggi e domani

Sei pronto ad adottare nuove strategie di fidelizzazione del cliente per il tuo business?