CRM, CXM e advertising

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La trasformazione digitale ha impresso un’accelerazione senza precedenti ai processi aziendali, in particolare a quelli del settore marketing.

Gli applicativi CRM (Customer Relationship Management) e CXM (Customer Experience Management) aiutano le aziende a gestire, analizzare e ottimizzare le interazioni con contatti e clienti. Negli anni si sono incredibilmente evoluti e rappresentano oggi uno dei tasselli fondamentali di qualunque strategia d’impresa.

I vantaggi che portano sono sotto gli occhi di tutti: il marketing non è più lo stesso da quando sono stati introdotti, soprattutto per quanto riguarda i risultati ottenuti.

In questo approfondimento vedremo cos’è un CRM, come funziona e perché va assolutamente integrato nella tua strategia di advertising:

• CRM ai raggi X: anatomia di un grande protagonista della digital transformation
• Advertising e CRM: un matrimonio combinato ma riuscito
• I vantaggi del CRM nell’advertising (per scettici e non)
• Strategie e consigli per spingere al massimo il tuo CRM
• Rivoluzionare l’advertising con una strategia CRM mirata è possibile

Scarica il nostro approfondimento e passa subito all’azione.