Il successo di un sistema integrato di marketing per una filiera produttiva di componenti elettrici
Settore: manifatturiero
Luogo: Italia
In sintesi
Per un’azienda del settore manifatturiero si è ottenuto un incremento dei ricavi attribuiti al marketing grazie all’impiego di tecnologie innovative e strategie mirate. L’implementazione di un nuovo sistema ha permesso di eliminare gli strumenti di marketing inefficaci, aumentare i tassi di apertura delle email di sei volte e migliorare la soddisfazione del cliente del 50%.
Panoramica
L’azienda in questione vanta una storia di oltre quattro decenni di attività nel settore della produzione di cavi e fili elettrici. Fondata con l’obiettivo di fornire soluzioni di alta qualità, l’azienda ha saputo evolversi e adattarsi alle esigenze di un mercato in continua trasformazione. Nel corso degli anni, ha ampliato la propria gamma di prodotti per servire una varietà di settori, tra cui l’automotive, le telecomunicazioni e il manifatturiero. Grazie a un impegno costante nella ricerca e nello sviluppo, l’azienda è in grado di offrire prodotti innovativi e affidabili, rispondendo alle specifiche esigenze dei propri clienti. Inoltre, si distingue per la sua capacità di combinare tradizione e innovazione, mantenendo un forte legame con il territorio e con i propri dipendenti.
Cosa abbiamo fatto
La sfida
In un contesto in continua evoluzione, l’azienda si è trovata a gestire una serie di strumenti di marketing non integrati che rendevano difficile il lancio e l’ottimizzazione delle campagne. Nonostante fosse attivo un sistema integrato, le funzionalità non erano state adeguatamente aggiornate per rispondere alle nuove esigenze del mercato. Di conseguenza, l’azienda ha dovuto ricorrere a sistemi aggiuntivi per colmare le lacune presenti nel sistema principale, come la creazione di landing page, email e contenuti di vario genere. Tuttavia, questi strumenti, non essendo perfettamente integrati tra loro, hanno portato a inefficienze e hanno reso complesso il processo di gestione delle campagne, aumentando il tempo e le risorse necessarie per il loro sviluppo e monitoraggio. Inoltre, la mancanza di un’integrazione efficace ha impedito un monitoraggio accurato delle prestazioni delle campagne, rendendo difficile l’analisi dei dati e l’ottimizzazione delle strategie di marketing.
Questa situazione ha evidenziato la necessità di un sistema di marketing integrato e aggiornato, capace di gestire tutte le attività in modo coerente ed efficiente, per consentire all’azienda di migliorare la propria capacità di lanciare e ottimizzare le campagne, riducendo le inefficienze e migliorando il monitoraggio delle prestazioni.
Le soluzioni
Adv Media Lab ha implementato una serie di soluzioni innovative per migliorare l’efficienza e l’efficacia delle operazioni di marketing e vendita di un’azienda nel settore manifatturiero, consentendole di ottimizzare i processi interni, aumentare la produttività complessiva e migliorare i risultati attribuibili alle operazioni di marketing. Tutto questo è stato reso possibile grazie a:
1. Sostituzione del sistema integrato
La prima operazione svolta da Adv Media Lab per aiutare l’azienda è stata individuare il miglior sistema integrato per rispondere alle esigenze dell’azienda e aiutarla a raggiungere i propri obiettivi. La migrazione dalla vecchia alla nuova tecnologia è stata rapida e non ha presentato particolari problemi, consentendo al team di essere completamente operativo nel giro di pochi giorni. Questa sostituzione ha permesso di eliminare alcuni strumenti esterni precedentemente utilizzati per la creazione di campagne e contenuti, migliorando l’efficienza operativa e consentendo una collaborazione più efficace tra i membri del team. Grazie a questa transizione, l’azienda ha potuto beneficiare di un sistema più moderno e performante, che ha semplificato notevolmente i processi interni. Inoltre, la facilità d’uso del nuovo sistema ha reso possibile una formazione rapida e intuitiva per tutti i membri del team, aumentando la produttività complessiva.
2. Creazione di campagne più rapide e segmentate
Grazie al nuovo sistema, più avanzato e completo del precedente, il team di marketing dell’azienda ha potuto creare e gestire campagne in modo più rapido ed efficiente. La piattaforma ha permesso di segmentare gli iscritti e inviare contenuti pertinenti e coinvolgenti al momento giusto. Questa capacità di personalizzare le comunicazioni ha aumentato notevolmente l’engagement dei clienti e ha migliorato i tassi di apertura delle email. Il nuovo sistema ha anche facilitato la creazione di campagne multicanale, integrando email, social media e altre forme di comunicazione in un’unica piattaforma. Questo ha permesso al team di marketing di raggiungere i clienti attraverso diversi touchpoint, aumentando la visibilità e l’efficacia delle campagne.
3. Ottimizzazione del reporting e dell’analisi dei dati
La nuova tecnologia implementata ha fornito all’azienda una visibilità immediata sui dati di apertura, click e conversione, consentendo di ottimizzare le campagne in tempo reale. La possibilità di associare gli importi in denaro all’attività di marketing ha aperto nuove opportunità per migliorare l’efficacia delle strategie. Inoltre, l’integrazione avanzata ha permesso di offrire al team di vendita lead migliori e più qualificati. Questa innovazione ha anche facilitato una maggiore collaborazione tra i team di marketing e vendita, riducendo i tempi di risposta e aumentando la soddisfazione del cliente. La capacità di monitorare e analizzare i dati in modo più dettagliato ha portato a decisioni più informate e strategie più mirate.
Le soluzioni implementate da Adv Media Lab hanno trasformato radicalmente le operazioni di marketing dell’azienda, portando un significativo miglioramento dell’efficienza operativa e della soddisfazione del cliente. Grazie a queste innovazioni, l’azienda è ora meglio equipaggiata per affrontare le sfide del mercato e raggiungere i propri obiettivi strategici.
Tecnologie implementate
Risultati ottenuti
L’implementazione di nuove soluzioni tecnologiche ha avuto un impatto significativo sulle performance aziendali, portando risultati straordinari, in vari ambiti del marketing e del servizio clienti.
Aumento dei tassi di apertura delle email
Dopo il passaggio al nuovo sistema, l’azienda ha registrato un aumento significativo dei tassi di apertura delle email, sei volte superiore rispetto a quando utilizzava il precedente insieme di strumenti. Questo ha portato a un maggiore coinvolgimento dei clienti e ha contribuito al successo delle campagne di marketing.
Aumento della soddisfazione del cliente
Grazie alla segmentazione mirata e alla proposta di contenuti adatti, la soddisfazione dei clienti è aumentata del 50%. Gli insight hanno dimostrato che i clienti apprezzano i contenuti più pertinenti e tempestivi, contribuendo a una maggiore fidelizzazione.
Aumento dei ricavi attribuiti al marketing
L’efficienza operativa migliorata e le informazioni fruibili fornite dall’ecosistema di dati hanno portato a un aumento di nove volte dei ricavi attribuibili al marketing rispetto a quando l’azienda utilizzava il sistema precedente. Inoltre, il team dell’azienda è riuscito a creare campagne più efficaci e a ottenere risultati tangibili anche in termini di vendite.
Grazie alle migliorie messe in atto, l’azienda ha visto un progresso notevole verso il completo raggiungimento dei propri obiettivi, dimostrando l’importanza di avere strumenti tecnologici avanzati e integrati per il successo delle attività di marketing.
★★★★
“Le soluzioni implementate da Adv Media Lab nella nostra azienda hanno portato a un aumento straordinario dei ricavi attribuiti al marketing. Grazie a queste innovazioni, siamo ora perfettamente equipaggiati per affrontare le sfide future e raggiungere i nostri obiettivi strategici con grande successo.”
Mirko T.
CEO
★★★★★
“La migrazione al nuovo sistema è stata rapida e senza intoppi e ci ha permesso di essere operativi in pochi giorni. La facilità d’uso del sistema ha reso la formazione del team semplice e veloce, aumentando la nostra produttività complessiva. Siamo molto soddisfatti del servizio offerto da Adv Media Lab.”
Giorgio T.
Operation Manager
★★★★★
“L’esperienza con il nuovo sistema implementato è stata estremamente positiva. Grazie alle innovazioni apportate da Adv Media Lab, abbiamo visto un aumento significativo del coinvolgimento dei clienti e dei tassi di apertura delle email. Siamo estremamente grati per il supporto e la competenza con cui ci hanno assistito.”
Sara L.
Marketing Specialist
