Come lavoriamo
Panoramica
Adv Media Lab guida la trasformazione aziendale e aiuta le organizzazioni a crescere e prosperare nell’era digitale. Grazie alla nostra consulenza potrai sfruttare la potenza dei dati e dell’intelligenza artificiale, modernizzare la tua tecnologia di base e capitalizzare le nuove tecnologie, ottimizzare e automatizzare le operazioni, alimentare la crescita digitale, creare talento, cultura ed esperienze digitali. Tutto questo è possibile grazie a un team di più di 40 persone. Data scientist, ingegneri, sviluppatori, responsabili tecnologici, coach, designer, esperti di sicurezza informatica che lavorano in modo flessibile e senza soluzione di continuità.
Una trasformazione in 4 dimensioni
Quello che ti promettiamo di ottenere non è un intervento cosmetico ma una ristrutturazione profonda. Non aggiungerai capacità digitali alle tue attività core. Il digitale si salderà al DNA della tua azienda pervadendo i tuoi processi fino al loro nucleo pulsante. Ti aiuteremo a orientarti nel contesto iper connesso contemporaneo, scegliendo insieme a te strumenti e metodologie che possono catturare valore reale e a lungo termine. La trasformazione che promuoviamo investe quattro dimensioni fondamentali dell’agire aziendale.
Proposta di valore
In quale luogo e momento dei tuoi processi il valore viene creato, spostato o distrutto? Ti aiutiamo a identificare e valutare, tra le risorse esistenti, quelle che risultano determinanti e a comprendere ciò che i tuoi clienti desiderano o di cui hanno effettivamente bisogno.
Persone
Il talento è importante, ma la decisione di dare priorità ad alcuni talenti rispetto ad altri deve basarsi su una chiara comprensione delle competenze effettivamente utili ai diversi livelli dell’azienda. E allora è necessario investire su un quoziente digitale, sulla creazione di capacità digitali pertinenti in grado di adattarsi alla strategia e di tenere il passo con i clienti. Sapremo consigliarti su come rendere mirate le assunzioni, indirizzandoti su quelle legate alle capacità che guidano effettivamente le prestazioni finanziarie.
Processi
La macchina digitale funziona se la trasformazione investe intensivamente i processi. La nostra non è una semplice digitalizzazione dei processi esistenti ma un loro ripensamento radicale. Identifichiamo insieme ai nostri clienti i percorsi del cliente che contano di più per l’azienda, mappiamo i punti di contatto e acquisiamo le capacità necessarie per riprogettarli, impiegando funzionalità avanzate di analisi, automazione e apprendimento automatico.
Tecnologia
Ogni investimento IT deve rispondere a esigenze aziendali chiare e solide. Ti aiutiamo a inserirti senza frizioni all’interno di un ecosistema di partner e fornitori. Valutiamo insieme a te quali sistemi legacy abbandonare e quali mantenere, integrandoli nel nuovo mondo digitale che stiamo costruendo.
Estrarre valore dal digitale
Estrarre il pieno valore dal digitale richiede un approccio coordinato che si articola in quattro passaggi: la scoperta del luogo digitale in cui il valore aziendale viene generato; la progettazione di programmi mirati per esperienze cliente di alta qualità; il cambiamento attraverso la partecipazione a un ecosistema di partner; la riduzione del rischio attraverso la pianificazione attenta di ogni trasformazione.
Cosa potrai ottenere grazie alla nostra consulenza
Mettiamo a tua disposizione molteplici soluzioni proprietarie, organizziamo corsi ad hoc per sviluppare le competenze dei tuoi team e ti diamo accesso a un ecosistema di partner tecnologici, leader a livello mondiale.
Grazie alla nostra consulenza i clienti svilupperanno le capacità necessarie per essere autonomi e agili e per innovare arrivando sul mercato prima degli altri. Ti aiutiamo a:
- Sfruttare la potenza dei dati e dell’analisi
- Costruire una cultura digitale
- Modernizzare l’infrastruttura IT
- Creare straordinarie esperienze digitali
- Accelerare il marketing e le vendite
- Ottimizzare le tue operazioni
Le 3 fasi del nostro metodo
1.
Auditing e consulenza strategica
Partiamo dalla conoscenza dell’organizzazione e del suo contesto, per comprenderne a fondo i bisogni. Grazie a questa immersione e alla comprensione delle necessità, elaboriamo un sistema di soluzioni strategiche coerenti e realmente efficaci, in grado di garantire ritorno d’investimento.
2.
Pianificazione esecutiva
Tutti gli attori connessi all’impresa vengono presi in causa. Ascoltiamo i responsabili delle varie funzioni, i collaboratori, gli stakeholder più stretti e li coinvolgiamo nella pianificazione delle attività. Mettiamo le persone al centro: in questo modo creiamo un percorso virtuoso cui tutti sono allineati, proprio perché co-ideato.
3.
Fase operativa e iterativa
Seguendo il modello delle marketing operations, ci prendiamo cura dell’intero macro ambiente della customer experience, che comprende gli strumenti tecnologici, i processi e le persone che dovranno utilizzarli, fino a integrarci all’area vendite e di customer service.
Come possiamo aiutarti?
Costruisci un’impresa resiliente reinventando le funzioni aziendali per supportare l’innovazione agile e modi migliori per soddisfare le mutevoli esigenze dei tuoi dipendenti e dei tuoi clienti. Consenti esperienze fluide, personalizzate e intuitive. Vuoi saperne di più?
